Das St. Marien-Hospital Düren-Birkesdorf modernisiert seine Kommunikation: Ab dem 13. Mai treten im Zuge der Einführung einer neuen Telefonanlage mit modernster Technik geänderte Durchwahlen in Kraft. Ziel der Umstellung ist es, den Kontakt zwischen Patientinnen, Patienten, Angehörigen, medizinischen Partnern und den Fachabteilungen des Hauses weiter zu verbessern – direkter, schneller und noch serviceorientierter.
„Wir verstehen uns nicht nur als medizinischer Dienstleister, sondern vor allem als Partner an der Seite der Menschen, die wir gesundheitlich versorgen“, erklärt Geschäftsführerin Annika Butzen. „Dazu gehört auch eine moderne, zuverlässige und benutzerfreundliche Kommunikation – sei es bei Terminfragen, Rücksprachen mit Fachärztinnen und Fachärzten oder der schnellen Hilfe im Notfall.“ Die neue Telefonanlage ermöglicht es, Anfragen künftig gezielter zu steuern und Wartezeiten zu verkürzen.
Alle Fachabteilungen erhalten neue Durchwahlen. Die aktualisierten Telefonnummern finden sich in einer Übersicht, die auf der Website des St. Marien-Hospitals zur Verfügung steht. Wichtig dabei: Die zentrale Rufnummer 02421 / 805-0 bleibt unverändert bestehen.
