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Stadtwerke wollen Kundenwünsche wissen: Service-Angebote sollen auf Bedürfnisse zugeschnitten werden.

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Um die Wünsche ihrer Kunden abzufragen und das Service-Angebot im neuen Kundenzentrum auf diese Bedürfnisse zuzuschneiden, startet die Stadtwerke Jülich GmbH (SWJ) eine Online-Befragung. Unter „www.stadtwerke-juelich.de/umfrage“ werden SWJ-Kunden und Interessierte gebeten, Fragen zu ihren Präferenzen und Plänen zu beantworten.

Die Fragen gehen über die bisherige und geplante Nutzung von Energieangeboten, Wünsche von zusätzlichen Beratungsangeboten und Serviceleistungen, Zahlungsvorlieben und vielem anderen bis hin zu Öffnungszeiten in der Woche und an Samstagen.

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Die Online-Befragung endet am 28. April.


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