Seit dem 1. April ist die „Nummer gegen Corona-Kummer“ aktiv. Das Caritas-Telefon für soziale Fragen erreicht man unter 02421 481-81. Die aktuellen, umfassenden Beschränkungen lösen neue, soziale Problemlagen aus: Vereinsamung alleinstehender und insbesondere älterer Menschen, allgemeine Krisen- und Zukunftsängste oder akut auftretende Konflikte Zuhause, konkrete Sorgen und unerwartete Probleme, da vieles aktuell nicht mehr so läuft wie gewohnt.
Unter dieser Rufnummer erhalten Bürgerinnen und Bürger ab sofort Rat und Hilfe in Fragen, die nicht direkt medizinischer Natur sind. Das Telefon ist von Montag bis Freitag, in der Zeit von 10 bis 12 und 14 bis 16 Uhr, besetzt. In den übrigen Zeiten kann eine Nachricht hinterlassen werden. Ein Team aus Fachleuten gibt in der Corona-Krise Orientierung, Anregungen oder vermittelt konkrete Hilfen.
Dieses Angebot im Internet: www.caritas-dueren.de
Seit dem 23. März koordiniert die Gemeindesozialarbeit die „Corona-Nachbarschaftshilfe“ im Kreis. Menschen aus der Risikogruppe, wie Ältere oder Vorerkrankte sowie Mitbürger in Quarantäne, die konkrete Unterstützung brauchen, können sich unter der Nummer 02421 481-234 an die Caritas wenden.
Das Team hilft dabei, freiwillige Helfer und Hilfebedürftige zusammen zu bringen. Praktische Alltagshilfen, wie Einkaufen, der Gang zur Apotheke, andere Besorgungen oder der Auslauf mit den Hunden können so organisiert werden. Mit dem „telefonischer Besuchsdienst“ für alleinstehende Menschen, die derzeit vorsorglich allein zu Hause bleiben, soll per Telefon regelmäßig Kontakt gehalten werden.
Gerne hilft das Team bei Problemen weiter. Sie erreichen die Mitarbeiterinnen persönlich, montags bis freitags von 10 bis 12 Uhr, unter der Telefonnummer 02421 481-234 oder per E-Mail an [email protected]. Außerhalb der Telefonzeiten können Anrufer eine Nachricht hinterlassen.
